Votre compte

• Supprimés immédiatement : votre identité de connexion (adresse email, nom, mot de passe) et tous vos partages.
• Supprimés définitivement en quelques minutes : votre compte et vos ordinateurs enrôlés. Le court délai correspond au retrait propre de chaque machine — révocation de son certificat et libération de son adresse sur le réseau privé.
• Jamais détenus, donc rien à supprimer : vos fichiers. Ils n’ont jamais quitté votre ordinateur. Pour retirer Mive d’une machine, désinstallez-le sur cette machine.
• Nous ne conservons aucune sauvegarde de votre compte après cette purge. Un signalement d’abus déjà déposé est conservé sans votre identité, qui en est retirée.

Vous n’êtes pas obligé de tout effacer pour reprendre la main. Chacune de ces suppressions se fait depuis l’application Mive, sur téléphone comme sur ordinateur, et prend effet immédiatement :

• Retirer un ordinateur : « Mes ordinateurs » → l’ordinateur concerné → le retirer. Son enregistrement est supprimé, son certificat révoqué et son adresse réseau libérée.
• Supprimer un partage : « Mes partages » pour ceux que vous avez créés, « Partagés avec moi » pour ceux que vous avez reçus. La trace du partage est supprimée de nos serveurs.
• Vider votre liste de personnes bloquées : Compte → « Personnes bloquées » → débloquer.
• Effacer votre nom : « Modifier le profil » ci-dessus, en laissant les champs vides. Votre adresse email, elle, est nécessaire pour vous connecter et ne peut être retirée qu’en supprimant le compte.

Pour toute autre demande de suppression, écrivez-nous et nous y donnerons suite. [email protected]